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FAQ

Lié au produit

Pour les maisons avec des animaux domestiques et des enfants, nous recommandons d'opter pour une matière en velours en raison de sa durabilité et de sa facilité d'entretien.

Le canapé a une capacité de charge de 330 lb par siège.

Nous vous recommandons de nettoyer le canapé avec une serviette humide ou d'utiliser des solutions de nettoyage naturelles telles que le vinaigre et le peroxyde d'hydrogène.

Expédition

Il faut généralement compter entre 3 et 5 jours pour recevoir le produit après l'expédition. Pour connaître les délais de livraison, veuillez vous référer à notre politique d'expédition pour des informations détaillées.

Oui, en effet ! Nous offrons la livraison gratuite pour tous les produits sur l'ensemble du site.

Retours et remboursements

Il est essentiel de noter que pour les retours qui ne sont pas liés à des problèmes de qualité du produit, vous serez responsable des frais de retour.

Vous disposez de 30 jours pour demander un retour après avoir reçu votre article. L'article doit être inutilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de retour et de remboursement de Belffin .

Autre

Les commandes inférieures à 2 000 $ sont éligibles aux paiements échelonnés via Afterpay .

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.

Adresse du bureau : Salle D, 10e étage, Unionway Commercial Centre, 283 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong

Courriel de contact : Service@belffin.com

Tél : 1-888-850-6633 (États-Unis), du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (PST).